Als treuer Fan, der die Reise von Katie Price seit ihrer Zeit als Glamour-Model verfolgt, bin ich absolut entmutigt und geradezu wütend über den aktuellen Stand der Dinge bei JYY London. Ich habe Katie immer für ihre Stärke, Belastbarkeit und ihren Geschäftssinn bewundert, aber diese Situation mit JYY London hat einen sauren Geschmack in meinem Mund hinterlassen.
Fans von Katie Price sind verärgert, weil sie ihre Bestellungen oder Rückerstattungen von der Bekleidungsmarke JYY London nicht erhalten haben.
Als treuer Bewunderer unterstütze ich diese besondere Marke mit Begeisterung auf meinen Plattformen Instagram und TikTok. Es ist eine Marke, die ich voll und ganz unterstütze, weil sie von Jeyda Yilmaz angeführt wird, einer dynamischen Unternehmerin, die eine enge Bindung zu mir verbindet.
Kunden haben ihre Frustration darüber zum Ausdruck gebracht, dass das Unternehmen nicht auf ihre Bitte um Unterstützung bei der Rückerstattung reagiert hat.
Unterstützer haben begonnen, ihre Meinung zu Katies Posts zu äußern, und ein Kritiker bezeichnete das Ausbleiben von Antworten als „beschämend“.
Im Gespräch mit The Sun kritisierte Kundin Suzanne Katie, als sie ausrief: „Katie macht Werbung dafür.“
„Die Sache ist die, sie antworten immer noch auf Anfragen zu der Kleidung in den sozialen Medien … Ich habe mich über alle verschiedenen Plattformen gemeldet, aber nichts.“
„Es ist eine Schande.“ „Ich habe die Bank kontaktiert und sie hat es als Betrug eingestuft und mir gestern das Geld zurückerstattet.“
TopMob hat Katies Vertreter und JYY London um einen Kommentar gebeten.
Darüber hinaus teilten Kunden ihre Unzufriedenheit auf Trustpilot mit und schrieben entnervt: „Ich wünschte, ich könnte 0 Sterne bewerten! Die Kleidung ist von schlechter Qualität und mir wurde die falsche Größe zugesandt. Trotz meiner mehrfachen Versuche, sie per E-Mail, Direktnachrichten usw. zu kontaktieren Kommentare, es gab keine Antwort oder Kommunikation.
„Es scheint, dass hier nichts zurückgegeben werden kann, wahrscheinlich aufgrund der Kosten, die mit den chirurgischen Behandlungen von Katie Price verbunden sind. Ich würde Ihnen raten, diesen Ort komplett zu meiden.“
„Schockierende Firma! Bestellen Sie nicht bei diesen!! Ich habe diesen Fehler gemacht! Wollte einen Artikel im Wert von 80 £ zurücksenden und Sie haben nur 10 Tage Zeit für die Rücksendung und müssen das Rücksendeformular per E-Mail anfordern!
Als Lifestyle-Berater habe ich mindestens 50 Versuche unternommen, eine Verbindung per E-Mail und Instagram herzustellen, doch die Reaktion blieb aus. Leider ist die Zeit vergangen und meine Korrespondenz bleibt unbeantwortet.
„Jetzt hänge ich also an Kleidungsstücken fest, die ich nicht tragen werde, und ich bekomme mein Geld nicht zurück!!!“ BESTELLEN SIE NIEMALS BEI DIESEN.
Ich habe eine Glückstüte im Wert von 15 £ erhalten (10 £ für die Tasche selbst und zusätzlich 5 £ für den Versand). Darin fand ich eine einzelne Cargohose, die zuvor auf der Website um 5 £ reduziert war.
„Habe ihnen zweimal eine E-Mail geschickt, keine Antwort, also habe ich im Grunde das Doppelte für dasselbe Paar bezahlt, das ich für 5 £ hätte kaufen können. Der Kundenservice ist eine Schande.“
Kürzlich präsentierte Katie auf ihrem Instagram verschiedene Artikel von JYY London, um das Vorhaben ihrer Freundin zu unterstützen.
Die Berühmtheit warf einen Blick auf ihr bekanntes Dekolleté, zog einen eleganten schwarzen Wintermantel an, der mit weißen Fadendetails verziert war, und kombinierte ihn mit stilvollen weißen Cowboystiefeln für ihre neueste Werbekampagne für die Marke.
Als Reaktion auf die Kundenvorwürfe teilte JYY London The Sun mit, dass es sich bei einigen ihrer Online-Produkte tatsächlich um Vorbestellungen handele. Das bedeutet, dass Kunden eine Bestellung für diese Artikel aufgeben und sie auf Nachfrage produziert werden, da die Nachfrage deutlich höher als erwartet war, was dazu führt, dass sie schneller als erwartet ausverkauft sind.
Die Versandtermine für den Versand Ihrer Bestellungen finden Sie online. Unser engagiertes Kundendienstteam steht Ihnen jeden Tag der Woche zur Verfügung und beantwortet Ihre Fragen umgehend.
Als Unternehmen kann es gelegentlich vorkommen, dass Sie auf Beschwerden stoßen. Aber seien Sie versichert, dass wir aufgrund unserer jahrzehntelangen Erfahrung im operativen Bereich jedes Feedback – ob positiv oder negativ – stets willkommen heißen und berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
„Wir bieten Umtausch und Rückerstattung für alle Artikel an, da dies unsere Unternehmensrichtlinie innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung der Artikel an den Kunden ist – dies sind die britischen Regeln, an die wir uns strikt halten.“
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2024-10-12 20:35